Frequently Asked Questions

Assurance

Que comprend l'assurance ?

Qui peut conduire le véhicule ?

Problème avec le véhicule

Que faire en cas de panne ou d’accident ?

Quand puis-je bénéficier d'un véhicule de remplacement ?

Votre espace client myLIZY

Comment créer un compte myLIZY et se connecter ?

Que puis-je faire avec mon compte myLIZY ?

Comment fonctionne LIZY?

Pourquoi LIZY ne propose que des véhicules d'occasion ?

Quelles formules propose LIZY ?

Quels services sont inclus dans le prix de la location ?

Qu'est-ce qui n'est pas compris dans mon loyer mensuel ?

Comment fonctionne la collaboration avec nos partenaires de leasing?

Puis-je faire un essai sur route ?

Comment se déroule la procédure ?

Comment se déroule la livraison ?

La voiture sur le site ne semble pas être en parfait état

Pourquoi toutes les marques de voitures ne sont-elles pas disponibles ?

Réparations, entretien et pneus

Comment se déroulent les entretiens / réparations ?

Combien de pneus sont compris dans mon contrat ?

Comment se déroule la permutation ?

Mon contrat

Que se passe-t-il si je parcours plus / moins de kilomètres que prévu?

Puis-je encore modifier mon contrat après la livraison ?

Puis-je résilier mon contrat ?

En quoi consiste le contrôle de crédit ?

Puis-je prendre un véhicule en leasing en tant que jeune entrepreneur?

Que se passe-t-il si je souhaite résilier mon contrat ?

Je passe d'un statut d'indépendant à celui d'entreprise ?

Dois-je payer un acompte ?

Comment se déroule la fin de contrat ?

Y a-t-il un acompte à déposer lors de la signature du contrat ?

Contact

Adresses e-mail LIZY

Autres questions fréquentes

Dans quel état dois-je rendre ma voiture?

Puis-je ajouter une carte essence au contrat ?

Puis-je monter moi-même des accessoires sur la voiture ?